Privacy

1. INTRODUZIONE

Vogliamo comunicare in maniera esaustiva le finalità e le modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali quando ti avvali dei servizi online offerti dal sito web Ordenu.com, dagli altri siti correlati: Ordenu.it e dalle connesse applicazioni mobili (di seguito tutti indicati come il: "nostro sito") per consentirti sempre di poter effettuare il controllo necessario alla tutela dei tuoi diritti nel rispetto di molteplici disposizioni legislative, incluso l’art. 13 del D. Lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e gli artt. 13 e 14 del General Data Protection Regulation 679/2016 dell’Unione Europea.

Il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e il Regolamento UE 2016 679 (il c.d. "GDPR") garantiscono che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale; pertanto ti comunichiamo che i tuoi dati personali, volontariamente forniti in fase di registrazione sul "nostro sito" o altrimenti acquisiti nell'ambito dell'attività da noi svolta, potranno formare oggetto di trattamento per le finalità connesse alla fornitura del Servizio medesimo.

Il trattamento di dati personali comporta la loro raccolta, gestione, conservazione e quant'altro sia utile per l'esecuzione del Servizio stesso. I Servizi offerti sono di proprietà e gestiti da Info-Maker Limited (in seguito indicata anche come la: "società").

Visitando il "nostro sito", da computer, telefono, tablet o dispositivo simile (tutti indicati come "dispositivo"), sono accettate le prassi descritte di seguito.

La "società" gestisce un servizio online che fornisce agli utenti informazioni utili all’individuazione, alla scelta e alla prenotazione di ristoranti, e di hotel e altri alloggi, itinerari turistici e tour. Inoltre, fornisce agli utenti informazioni utili all’individuazione dei produttori enogastronomici. Ancora, fornisce a ristoratori, albergatori e produttori iscritti al sito, un database di professionalità della filiera della ristorazione.

Nella presente Informativa, questi sono collettivamente indicati come i "servizi offerti".

Questa privacy policy SI applica solo alle informazioni raccolte dal "nostro sito", in e-mail, testo e altre comunicazioni elettroniche inviate tramite o in connessione con i suoi Servizi. Questa privacy policy NON si applica alle informazioni che trasmetti e che vengono esclusivamente raccolte e gestite da terze parti, (come i ristoranti, le strutture di accoglienza, i produttori, etc.) attraverso l’uso dei servizi del nostro sito, pertanto si consiglia di consultare direttamente la privacy policy di tali terze parti.

La comunicazione dei tuoi dati personali è assolutamente volontaria e facoltativa; fermo restando che l’eventuale rifiuto ad inserirli può rendere impossibile l'utilizzo dei servizi presenti sul "nostro sito"; continuare ad usare, dopo qualsiasi modifica di questa privacy policy, i servizi forniti dal "nostro sito" è considerata un'accettazione esplicita di tali modifiche; ti invitiamo pertanto a verificare periodicamente gli aggiornamenti della nostra privacy policy.

Creando un account o effettuando l'accesso al "nostro sito" e utilizzando i servizi disponibili, l’iscritto o l'utente, dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa e le disposizioni incluse in materia di raccolta e trattamento dei dati personali. Utilizzando quindi il "nostro sito", si acconsente all'utilizzo e trattamento dei dati personali (come di seguito definiti) conformemente alle ulteriori specificazioni di questa Privacy Policy. Se non vi è consenso ti chiediamo di non utilizzare il nostro sito e i servizi in esso contenuti. Si descrivono di seguito le modalità di gestione dei dati personali degli iscritti e degli utenti che consultano e fruiscono dei servizi del nostro sito.

2. DEFINIZIONI

"nostro sito": tutti i seguenti siti: Ordenu.com, Ordenu.it e le connesse applicazioni mobili;

"utente": ogni persona fisica o giuridica che usa il "nostro sito" accettando le disposizioni e comunicazioni della presente informativa sulla privacy;

"iscritto": ogni persona fisica o giuridica che volontariamente si registra sul "nostro sito" accettando le disposizioni e comunicazioni della presente informativa sulla privacy;

"consenso": la libera espressione di volontà, con la quale l’interessato, consapevolmente informato, manifesta il proprio assenso, attraverso una dichiarazione o una esplicita azione, che i propri Dati Personali siano oggetto del Trattamento previsto da questa informativa sulla nostra politica di privacy;

"servizi offerti": tutti servizi presenti nel "nostro sito";

"banca dati": ogni complesso organizzato e gestito di Dati Personali raccolti attraverso il "nostro sito";

"dispositivo": computer, telefono, tablet o similari;

"cookie": piccoli file di testo automaticamente memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile ogni volta che si visita un qualsiasi sito web; vengono archiviati dal browser Internet e contengono informazioni di base sull'uso di Internet da parte dell'utente o dell’iscritto. A ogni nuovo accesso, il browser invia i cookie al sito in modo che il computer o il dispositivo mobile utilizzato possa essere riconosciuto al fine di migliorare e personalizzare l'esperienza;

"widget": è un componente grafico di interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare all’utente o all’iscritto l’interazione con il programma stesso. I widget maggiormente utilizzati sono quelli dei social network, che permettono agli utenti di aprire in modo agevole dal browser i social network in una finestra separata.

3. COPYRIGHT DEI TESTI E CONTENUTI

Il marchio Ordenú é registrato e il suo utilizzo esclusivo ed i diritti connessi sono riservati al Titolare. I contenuti del "nostro sito", tra cui grafica, layout, testi, immagini, video, applicazioni e codice sorgente non possono essere in nessun modo utilizzati, riprodotti, o trasmessi in qualsiasi forma senza previa ed esplicita autorizzazione del titolare del trattamento e ciò indipendentemente da finalità di lucro.

4. COME OTTENIAMO I DATI

I dati relativi agli utenti che utilizzano il "nostro sito" senza registrazione o login, sono acquisiti attraverso cookie e altre tecnologie analoghe. Informazioni più dettagliate sui cookie e sulle tecnologie simili (come i web beacon) sono disponibili nella normativa sull'uso dei cookie e attraverso lo strumento per consentire l'uso dei cookie. Inoltre, gli utenti possono liberamente fornire i loro dati (come tra gli altri: nome e indirizzo e-mail) utilizzando il form di contatto o quello di iscrizione alla Newsletter. Salvo che per quanto relativo ai dati di navigazione, l'utente, è libero di fornire i propri dati personali ed esprimere il relativo consenso al trattamento degli stessi. I dati relativi agli iscritti sono raccolti attraverso la libera e consapevole registrazione per mezzo di un modulo d'iscrizione all’interno del "nostro sito".

5. VERIDICITÀ DEI DATI PERSONALI

L'utente o l’iscritto è l'unico responsabile, in ogni caso, per la veridicità delle informazioni fornite; in caso di dati falsi o inesatti, salve le altre azioni previste dalla normativa, ci riserviamo il diritto di escluderlo dall’uso del "nostro sito". L'utente, o l’iscritto, dichiara in maniera espressa che tutte le informazioni, i dati ed i contenuti forniti al "nostro sito" sono di sua proprietà, o in suo legittimo uso, e liberi da diritto d’autore e si assume ogni responsabilità se risultassero offensivi o lesivi di diritti di terzi. L’utente, o l’iscritto, si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi sul nostro sito, e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberandoci da qualsiasi responsabilità verso terzi. Il nickname scelto dall’utente o dall’iscritto deve rispondere a criteri correttezza, legalità, moralità, apoliticità, non deve essere offensivo o discriminatorio, non deve essere oggetto di confusione con nomi o nickname di soggetti esterni; in caso di violazione di queste disposizioni, salve le altre azioni previste dalla normativa. ci riserviamo il diritto di escluderlo dall’uso del "nostro sito".

6. MINORI

Il "nostro sito" ed i suoi Servizi non sono destinati a minori di 18 anni e pertanto non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, provvederemo a cancellarle in modo tempestivo, su richiesta di utenti e iscritti.

7. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI - DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE

Potranno essere trattati le seguenti tipologie di dati personali:

informazioni relative al tuo dispositivo, tra le altre: indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser e del sistema operativo in uso;
informazioni riguardanti gli accessi al "nostro sito" e le modalità d’uso;
informazioni volontariamente fornite in fase di registrazione sul "nostro sito" come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: generalità anagrafiche, foto, educazione ed occupazione, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail;
informazioni fornite per l’attivazione dell’invio delle nostre e-mail e/o newsletter, come nome e indirizzo e-mail;
informazioni relative a operazioni di acquisto, servizio utilizzato o transazioni effettuate attraverso il "nostro sito", compresi nome e cognome, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale/partita iva;
informazioni postate sul "nostro sito" per la pubblicazione su Internet, compresi il nome utente, le immagini del profilo e il contenuto dei post;
informazioni relative alle comunicazioni inviateci via e-mail o tramite il "nostro sito", includendo il contenuto e i metadati di tali comunicazioni;
qualsiasi altra informazione o dato personale volontariamente inviatoci.

8. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI - DATI DI NAVIGAZIONE

Sono raccolte e trattate tutte le informazioni acquisite automaticamente attraverso il "nostro sito" e la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, tra cui: indirizzi IP, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, le varie connotazioni temporali della visita, il paese di provenienza, i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’applicazione, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del "nostro sito" e per controllarne il suo corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. Tali dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici.

9. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E TEMPO DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono trattati, con efficaci misure di sicurezza per prevenire usi illeciti o scorretti o accessi non autorizzati, attraverso strumenti automatizzati e sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti. Periodi di conservazione più lunghi possono essere adottati in caso di richieste da parte di Autorità Giudiziarie o nel caso di specifiche disposizioni legislative, per necessità connesse a eventuali procedure legali in corso o future, e per la tutela dei nostri diritti legali. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nella gestione del "nostro sito" o soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, società informatiche, hosting provider…), in questi casi sarà comunicato l’elenco degli ulteriori titolari del trattamento.

Tutti i dati personali saranno utilizzati per le finalità indicate nella presente privacy policy ed in particolare per:

esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
registrare e mantenere attivo il tuo account;
gestire, personalizzare e consentire l’uso del "nostro sito", anche permettendo accessi ad aree dedicate;
processare una richiesta di contatto;
attività amministrativo-contabile e fiscale in genere;
prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il "nostro sito";
permettere l’esecuzione delle obbligazioni contrattuali assunte dai diversi soggetti coinvolti nell’uso del "nostro sito";
inviare comunicazioni commerciali senza finalità di marketing;
inviare e-mail e newsletter se esplicitamente richieste;
inviare comunicazioni di marketing relative alla nostra attività o di terze parti se espressamente accettate;
inviare notizie di promozioni e sconti effettuati dai soggetti professionali iscritti sul "nostro sito";
accertare, esercitare o tutelare un diritto in sede giudiziaria o arbitrale;
adempiere agli obblighi normativi nazionali o sovranazionali o a disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge;
analisi di natura statistica e la fornitura a terzi di dati statistici anonimi relativi agli utenti del "nostro sito";
gestire e rispondere a richieste formulate in relazione all’uso del "nostro sito" e offrire assistenza e consulenza anche da remoto;
verificare il rispetto di termini e modalità di condizioni d’uso del "nostro sito";
eventuali altri utilizzi tecnicamente necessari all’ottimale fruizione del "nostro sito".

Specifici strumenti sono presenti sul "nostro sito" per configurare le impostazioni personali di privacy, precisando che senza un esplicito consenso nessun dato personale sarà fornito a terze parti per loro attività di marketing diretto o indiretto.

10. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Sono adottate stringenti misure di sicurezza di natura tecnica ed organizzativa per prevenire usi illeciti o scorretti, accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati personali fornitoci, nella consapevolezza da parte dell’utente o dell’iscritto che comunque allo stato dello sviluppo tecnologico la trasmissione di informazioni online è per sua natura insicura e che non vi può essere la assoluta garanzia della tutela dei dati inviati via Internet. In particolare, sono adottate le misure di cui agli artt. 32-34 Codice Privacy e all’art. 32 GDPR. Si utilizzano la tecnologia di criptaggio dei dati stabilita dagli Standard AES (BCrypt) ed i protocolli protetti di trasmissione dei dati noti come HL7 e HTTPS. Tutti i dati personali fornitoci sono conservati su server sicuri e protetti da password e firewall. Le transazioni finanziarie in modalità elettronica effettuate attraverso il nostro sito sono protette tramite tecnologia crittografica. La password utilizzata per creare l’account sul "nostro sito" è riservata e non sarà da noi mai richiesta (eccetto che in fase di login sul "nostro sito").

11. LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI E ACCESSO

Il trattamento dei dati personali acquisiti attraverso l’uso dei servizi del "nostro sito" avviene presso la sede operativa di Info-Maker Limited ed è gestito solo dal responsabile del trattamento. I Vostri dati potranno essere resi accessibili, per finalità di natura tecnologica, a:

dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
a società terze o altri soggetti (provider sito web, cloud provider, provider servizio e-payment, fornitori, tecnici addetti all’assistenza hardware e software, spedizionieri e vettori, istituti di credito, studi professionali, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili del trattamento.

I dati di natura personale forniti potranno essere trasferiti all’estero dentro e fuori l’Unione Europea, nei limiti e alle condizioni di cui agli artt. 44 e ss. del Regolamento UE 2016/679, al fine di ottemperare a finalità connesse al trasferimento medesimo. Ulteriori informazioni sul luogo del trattamento possono essere richieste per e-mail al seguente indirizzo: info@ordenu.com

12. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Dati personali possono essere trasmessi a terzi se necessario per gli scopi indicati nella presente privacy policy per:

nell’ambito di azioni legali in essere o future, anche al fine di far valere, esercitare o difendere i nostri diritti;
ai potenziali acquirenti della nostra società o di parte di essa;
a Organismi di vigilanza e Autorità giudiziarie, nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per Legge.

13. SITI DI TERZE PARTI

Il "nostro sito" può includere collegamenti a siti web di terze parti (partner, inserzionisti, affiliati, etc.) che sono sottratti al nostro controllo e alla nostra responsabilità in materia di privacy; per questo ti invitiamo ad effettuare ogni più opportuna verifica consultando direttamente la privacy policy di tali terze parti.

14. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In ogni momento, potrai esercitare, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
opporti al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
opporti ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Puoi esercitare i tuoi diritti con richiesta scritta inviata all’indirizzo mail info@ordenu.com. Alla fine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati e pertanto, in questo caso, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

15. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

Il Titolare del trattamento dei dati personali è info-Maker Limited, con sede a Dublino. È stato nominato un Responsabile interno del trattamento dei dati personali contattabile al seguente recapito: info@ordenu.com.

MODIFICHE DELLA PRIVACY POLICY

La presente Informativa può subire variazioni per varie ragioni ivi comprese quelle dettate dalla evoluzione normativa. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata. Continuare ad usare, dopo qualsiasi modifica di questa privacy policy, i servizi forniti dal "nostro sito" è considerata un'accettazione esplicita di tali modifiche. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, deve cessare l’utilizzo del "nostro sito".

Questo documento è aggiornato al 19/07/2021.